隨著傳播科技與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,廣告行業(yè)的生態(tài)與業(yè)態(tài)也與時(shí)俱進(jìn),就像大浪淘沙一般,逐一疊景、幻化、躍升、揚(yáng)棄。今天恐怕連“廣告”這個(gè)行業(yè)都得“女大十八變”,進(jìn)入“營(yíng)銷傳播業(yè)”,甚至我們可能都必須從“商業(yè)模式”的高度,來(lái)看待企業(yè)的品牌存廢問(wèn)題,更遑論品牌營(yíng)銷或品牌傳播的更低層次問(wèn)題。
記得上個(gè)世紀(jì)90年代,當(dāng)筆者進(jìn)入實(shí)力媒體(Zenith Media)擔(dān)任公關(guān)總監(jiān)和媒介策劃總監(jiān)的時(shí)候,正是所謂“整合營(yíng)銷傳播”開(kāi)始在中國(guó)蔓延的“高燒期”——只要是個(gè)廣告人就自稱自己是“整合營(yíng)銷傳播專家”,只要是個(gè)廣告公司就自稱自己在進(jìn)行“整合營(yíng)銷傳播”。
而當(dāng)時(shí),“媒介購(gòu)買專業(yè)公司”(Media buying specialist)這種業(yè)態(tài),還不被中國(guó)廣告監(jiān)督管理當(dāng)局認(rèn)可,國(guó)家工商總局甚至發(fā)過(guò)紅頭文件,明文規(guī)定“不準(zhǔn)媒介購(gòu)買專業(yè)公司注冊(cè)登記,已經(jīng)登記的在年審時(shí)必須予以撤銷”。筆者負(fù)責(zé)跟政府主管部門(mén)溝通,說(shuō)明這是一種在歐美等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)國(guó)家,廣告行業(yè)相當(dāng)流行的業(yè)務(wù)形態(tài),結(jié)果是廣告監(jiān)督管理司的領(lǐng)導(dǎo)要求我們安排他們?nèi)W美各國(guó)進(jìn)行實(shí)地考察,等有了結(jié)論再行復(fù)議。
結(jié)果是我們拒絕買單這個(gè)考察,他們拒絕考慮這個(gè)業(yè)態(tài)。媒介購(gòu)買專業(yè)公司,迄今為止,也依然只是一個(gè)“品牌”,不是一個(gè)“企業(yè)”。幸好在中國(guó),一切皆有可能。沒(méi)有合法企業(yè)法人身份的各家media buying agency寄生在合法登記的合資廣告公司內(nèi),獨(dú)立作業(yè),一點(diǎn)也沒(méi)有影響日常生意。甚至他們?cè)诩Y(jié)了眾多跨國(guó)品牌和全國(guó)性大品牌的媒體購(gòu)買實(shí)力之后,還可公然威脅中國(guó)電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶外以及互聯(lián)網(wǎng)等等的傳媒廣告經(jīng)營(yíng)單位,其購(gòu)買態(tài)度之強(qiáng)勢(shì)、其議價(jià)能力之彪悍,傳媒業(yè)者苦不堪言,紛紛“割地賠款”。
幸好,威脅媒體購(gòu)買專業(yè)公司生存與發(fā)展的致命因素開(kāi)始出現(xiàn):一是廣告主的消費(fèi)者溝通模式已經(jīng)從主要依賴大眾傳播媒體廣告發(fā)布的形態(tài)轉(zhuǎn)移到整合營(yíng)銷傳播的組合,例如美國(guó)P&G的廣告媒體費(fèi)用已經(jīng)降低到全部營(yíng)銷傳播預(yù)算的20%以下;二是,雖然六大跨國(guó)營(yíng)銷傳播集團(tuán)已經(jīng)控制了世界上75%以上的業(yè)務(wù),但是媒體購(gòu)買公司通常是它們旗下綜合性廣告公司的“后臺(tái)公司”,例如,奧美廣告公司(O&M)把客戶的全案服務(wù)吃進(jìn)來(lái)之后,才會(huì)把媒介策劃與媒介購(gòu)買的業(yè)務(wù)交給傳立媒體(Mindshare),雖然理論上全案服務(wù)的代理費(fèi)是15%,理論上有5%是媒介費(fèi)用,但是,實(shí)務(wù)上,通過(guò)討價(jià)還價(jià),客戶支付的全案代理費(fèi)可能是5%-10%之間,而奧美支付給傳立的媒介服務(wù)費(fèi)用,可能只是1%-2%之間。
想想,恐龍是怎么在地球上消亡的:被外太空飛來(lái)的隕石打死的?或者是生態(tài)學(xué)上考量,它們的食量實(shí)在太大了?或者要支撐它們生命的系統(tǒng)實(shí)在太昂貴了?媒介購(gòu)買專業(yè)公司每年采購(gòu)的媒介監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)費(fèi)用可能就要超過(guò)兩三千萬(wàn),因此,除非他們偷工減料,否則只能利用信息不對(duì)稱,忽悠客戶,哄抬媒體價(jià)格獲取暴利,另外就是壓迫傳媒業(yè)者讓利、讓利、再讓利,某些公司一年壓價(jià)三次,把媒介購(gòu)買合同當(dāng)做廢紙。
因此,跨國(guó)的4A媒介購(gòu)買公司其實(shí)并沒(méi)有利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)。在中國(guó),只有媒介承包銷售代理公司才有暴利。早期,與各級(jí)傳媒領(lǐng)導(dǎo)人具有千絲萬(wàn)縷關(guān)系的欄目或頻道承包商,就是這種業(yè)態(tài)的既得利益者。近期由于普遍采取欄目廣告銷售招標(biāo)制,已經(jīng)大幅壓縮利潤(rùn)空間,但是敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的公司、具有銷售人才的公司,還是享有超級(jí)利潤(rùn)。
其實(shí),跨國(guó)的營(yíng)銷傳播集團(tuán)就是通過(guò)兼并收購(gòu)實(shí)行戰(zhàn)略整合的運(yùn)營(yíng)方式,從企業(yè)管理顧問(wèn)、營(yíng)銷咨詢、品牌咨詢,一直到市場(chǎng)調(diào)查、創(chuàng)意制作、媒介策劃、媒介購(gòu)買、媒體監(jiān)測(cè)、公關(guān)、促銷、活動(dòng)贊助、互動(dòng)營(yíng)銷等等完整的營(yíng)銷傳播價(jià)值鏈條就是整個(gè)集團(tuán)的食物鏈條,一魚(yú)多吃,肥水不落外人田。而中國(guó)目前興起的媒介承包銷售代理業(yè)態(tài)也是資本需求較大的運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài),但光是媒介代理,生意無(wú)法做大,資本必須尋找其他擴(kuò)張出路。最后必然走向跨國(guó)營(yíng)銷傳播集團(tuán)業(yè)態(tài),或向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,行業(yè)疆界必然遵照利潤(rùn)方向移動(dòng)。
注意,利潤(rùn)運(yùn)動(dòng)的方向就是嶄新商業(yè)模式開(kāi)展的方向。跨國(guó)營(yíng)銷傳播集團(tuán)給中國(guó)廣告行業(yè)資本運(yùn)作開(kāi)辟出一條新的地平線。傳統(tǒng)的“廣告”業(yè)態(tài),已經(jīng)被新的傳播科技和營(yíng)銷溝通模式替代,廣告只是企業(yè)整合營(yíng)銷傳播眾多平臺(tái)中的一個(gè)選項(xiàng)。甚至于今天有人繼“后廣告時(shí)代”之后又連忙喊出“后整合營(yíng)銷傳播時(shí)代”,企圖通過(guò)創(chuàng)意傳播管理來(lái)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的品牌溝通。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳統(tǒng)上把傳媒內(nèi)容劃分為“內(nèi)容 Vs.廣告”這種模式已經(jīng)不再有用。今天,在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi),任何內(nèi)容都可以是廣告。企業(yè)主通過(guò)創(chuàng)意內(nèi)容傳播引起的注意力、話題力、沖擊力已經(jīng)比廣告形式有效、持續(xù)、能復(fù)制再生產(chǎn)。話題營(yíng)銷就是病毒營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷最有利的工具。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上面的硬廣告,點(diǎn)擊率可能低于千分之一,其實(shí)就是幾乎沒(méi)人看。因此,廣告界還在這里自戀,舍不得丟棄廣告這個(gè)破鞋,太跟不上形勢(shì)了。
坦白說(shuō),對(duì)尋求投資回報(bào)最大化的資本家而言,廣告行業(yè)不是太迷人的行業(yè)。而在廣告產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中,廣告媒介買賣行業(yè)還是比較能夠把規(guī)模做大的。因此,廣告業(yè)從“創(chuàng)意滑向資本”這一趨勢(shì),便是資本追求利潤(rùn)的運(yùn)動(dòng)方向。但是,我們上文也說(shuō)過(guò),資本進(jìn)入廣告業(yè),光是在媒介買賣當(dāng)中利用資本,由于規(guī)模相當(dāng)有限,利潤(rùn)當(dāng)然也相當(dāng)有限。記得三四年前,廣東省廣告公司上市成功,套進(jìn)來(lái)的資金超過(guò)他們預(yù)期的三倍以上,我們就發(fā)現(xiàn)他們有錢找不到出路的痛苦。
他們除了模仿跨國(guó)整合營(yíng)銷傳播集團(tuán)向企業(yè)的營(yíng)銷傳播價(jià)值做垂直整合、水平整合之外,當(dāng)然也可以:以廣告創(chuàng)意的價(jià)值鏈條出發(fā),以創(chuàng)意為核心,建立起實(shí)在的上、下游產(chǎn)業(yè)鏈,甚至向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)做斜向整合。
切記,務(wù)必拋棄“廣告”這僵化的行業(yè)疆界,破繭而出、脫殼而出、蟬蛻而出,遵循資本追求利潤(rùn)的運(yùn)動(dòng)方向,遵循商業(yè)模式服務(wù)客戶價(jià)值的模式,你要堅(jiān)持創(chuàng)意行業(yè),就在創(chuàng)意相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)動(dòng),自己開(kāi)辟一片天空。